Fullservice-CRM
Artikel erschienen in Swiss IT Reseller 2007/08
Artikel erschienen in Swiss IT Reseller 2007/08
Unter dem Dach der Direct One Group wird die Vonmoos Direct AG in Samstagern (ZH) mit zwei neu gegründeten Firmen vereint: der Management Direct AG für CRM Consulting und der Technology Direct GmbH für CRM Solutions. Erklärtes Ziel der neuen Direct One Group ist es, bis zum Jahr 2010 zum führenden Fullservice-CRM-Anbieter im deutschsprachigen Raum zu avancieren, wie Managing Director Bozidar Miric sagt. Die Gruppe liefert Konzepte, «Best Practice»-Lösungen sowie Dienstleistungen.
Die Gruppe beschäftigt rund 50 Mitarbeitende und will alle Aspekte des Kunden-Beziehungsmanagements (CRM) vereinen, wie es heisst. Die Management Direct AG befasst sich mit Strategieberatung, Prozess-Reengineering, Evaluation, Entwicklung und Implementierung, die Technologie Direct AG ist für Best of Breed-CRM-Lösungen zuständig und die Vonmoos Direct AG bietet Dienstleistungen wie Call-Center-Aktivitäten (Telemarketing und Telesales) und Customer Care usw. (mro/sk)
Die Gruppe beschäftigt rund 50 Mitarbeitende und will alle Aspekte des Kunden-Beziehungsmanagements (CRM) vereinen, wie es heisst. Die Management Direct AG befasst sich mit Strategieberatung, Prozess-Reengineering, Evaluation, Entwicklung und Implementierung, die Technologie Direct AG ist für Best of Breed-CRM-Lösungen zuständig und die Vonmoos Direct AG bietet Dienstleistungen wie Call-Center-Aktivitäten (Telemarketing und Telesales) und Customer Care usw. (mro/sk)
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