Hostpoint macht auf gut Wetter
1. Februar 2006
Nachdem der Rapperswiler Internetprovider Hostpoint im Dezember rund 6500 Kunden durch Serverausfälle verärgerte, will das Unternehmen jetzt die Betroffenen mit Geschenkgutscheinen beruhigen. Dabei handelt es sich um Gutscheine im Wert von 10 bis 100 Schweizer Franken.
In anbetracht dessen, dass viele der 6500 Betroffenen Firmen- oder Shopwebsites betreiben, ist diese Art von Entschädigung wohl eher dürftig und lächerlich. Websites die nicht erreichbar sind, können den Inhaber nicht nur viel Geld kosten, sondern bedeuten mit Sicherheit auch einen enormen Imageverlust – speziell Onlineshops dürften darunter gelitten haben. Zudem hat Hostpoint während den Vorfällen seine Kunden regelrecht im Stich gelassen. Erreichbar war auch telefonisch niemand und die Informationen dürftig.
Die betroffenen Kunden sind per E-Mail informiert worden und können zwischen vier verschieden Firmengutscheinen aussuchen. Bis Ende 2006 können sie diese bei Cede.ch (ein Online-CD Versand), 1-A-DVD (ein Online-DVD-Versand), Replica (ein sogenannter Ripping-Service, bei welchem man seine CDs auf MP3 konvertieren kann) und natürlich bei Hostpoint selber einlösen. (sm)
In anbetracht dessen, dass viele der 6500 Betroffenen Firmen- oder Shopwebsites betreiben, ist diese Art von Entschädigung wohl eher dürftig und lächerlich. Websites die nicht erreichbar sind, können den Inhaber nicht nur viel Geld kosten, sondern bedeuten mit Sicherheit auch einen enormen Imageverlust – speziell Onlineshops dürften darunter gelitten haben. Zudem hat Hostpoint während den Vorfällen seine Kunden regelrecht im Stich gelassen. Erreichbar war auch telefonisch niemand und die Informationen dürftig.
Die betroffenen Kunden sind per E-Mail informiert worden und können zwischen vier verschieden Firmengutscheinen aussuchen. Bis Ende 2006 können sie diese bei Cede.ch (ein Online-CD Versand), 1-A-DVD (ein Online-DVD-Versand), Replica (ein sogenannter Ripping-Service, bei welchem man seine CDs auf MP3 konvertieren kann) und natürlich bei Hostpoint selber einlösen. (sm)
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