Unilever hat mit Unisys einen IT-Outsourcing-Vertrag abgeschlossen. Unisys wird in den nächsten vier Jahren um eine Reihe von IT-Management- und Support-Services für Unilever in Nord- und Lateinamerika, der Karibik, Europa, Russland und Osteuropa bereitstellen. Die Dienste umfassen Service-Center- und Desktop-Management-Unterstützung, ebenso wie das Management künftiger Desktop-Technologien. Ein besonderes Augenmerk wird Unisys zudem auf Services für Mitarbeiter legen, die mobile und Consumer-Technologie auch geschäftlich nutzen wollen, wie es in einer Mitteilung heisst. Das Unternehmen verfüge über die nötige Innovationskraft, „damit unsere Mitarbeiter auch künftig überall und jederzeit Zugang zu Anwendungen haben, die kritisch für ihre Produktivität sind“, kommentiert Peter Opalka, Vice President Global Client Services bei Unilever, die Wahl von Unisys als Partner für den End-User-Support.
Unisys wird die Services aus mehreren, weltweit verteilten Zentren, unter anderem in Budapest und Bangalore, zur Verfügung stellen. Der Vertrag wurde zunächst für vier Jahre abgeschlossen, mit der Option auf eine einjährige Verlängerung. Finanzielle Details geben die beiden Unternehmen keine bekannt.
(abr)
