Buffalo, Anbieter von externen Speichern, NAS und Netzwerklösungen, hat ein Kooperationsabkommen mit dem Datenrettungsspezialisten
Kroll Ontrack geschlossen. Die Vereinbarung sieht vor, dass Buffalo-Kunden im Fall von Datenverlust die Leistungen von Kroll Ontrack bei der Datenwiederherstellung zu einem vergünstigten Preis in Anspruch nehmen können. Das Service-Paket beinhaltet unter anderem einen 10-prozentigen Preisnachlass auf die Dienstleistungskosten, eine kostenfreie und unverbindliche Telefonberatung, Daten-Recovery-Evaluierungsberichte als Entscheidungsgrundlage für den weiteren Prozess oder eine Laboranalyse und Bewertung des defekten Datenträgers, um die Ursache des Schadens zu ermitteln und um das beste Datenrettungsverfahren zu empfehlen.
Mit der Partnerschaft baue man den Kundenservice kontinuierlich aus, "um den bestmöglichen Support für die Endkunden zu gewährleisten", kommentiert Hiroshi Nagao, Geschäftsführer von
Buffalo Europe, die neue Partnerschaft.
(rd)
