Einmal Indien retour
Artikel erschienen in Swiss IT Reseller 2003/21
Artikel erschienen in Swiss IT Reseller 2003/21
Indien mausert sich weiter zum Outsourcing- und Offshoring-Mekka für die IT-Industrie: Praktisch gleichzeitig wurden von SAP und EMC Pläne bekanntgegeben, in Indien zu investieren.
EMC will 100 Mio. Dollar in die Hand nehmen und auf dem Subkontinent die eigenen Entwicklungs- und Supportzentren weiter ausbauen. SAP ist über die Bücher gegangen und hat festgestellt, dass 25% der IT-Entwicklungsprojekte in Billiglohnländer verlagert werden könnten.
Dass diese Verlagerung künftig auch vorangetrieben werde, liess SAP-Vorstandssprecher Henning Kagermann in einem Interview mit dem «Spiegel» durchblicken. Die Massnahmen rechtfertigt Kagermann mit der US-Konkurrenz, die in Niedriglohnländer expandieren. Die Kunden verlangten mittlerweile Preise und Konditionen auf indischem Niveau.
Die SAP-Gewinnmarge von 28% bezeichnete Kagermann als ungenügend im Vergleich mit den 36% von Oracle oder 41% von Microsoft. Den gegenläufigen Schritt unternimmt Dell: Der Direktverkäufer legte eine Support-Hotline für Firmenkunden still, die bis anhin über einen Outsourcing-Partner im indischen IT-Hotspot Bangalore abgewickelt wurde.
Als Grund wurde die ungenügende Qualität angeführt. Trotzdem will Dell weiterhin in Indien investieren. Vor allem Supportleistungen für Endverbraucher sollen dorthin verschoben werden. (map)
EMC will 100 Mio. Dollar in die Hand nehmen und auf dem Subkontinent die eigenen Entwicklungs- und Supportzentren weiter ausbauen. SAP ist über die Bücher gegangen und hat festgestellt, dass 25% der IT-Entwicklungsprojekte in Billiglohnländer verlagert werden könnten.
Dass diese Verlagerung künftig auch vorangetrieben werde, liess SAP-Vorstandssprecher Henning Kagermann in einem Interview mit dem «Spiegel» durchblicken. Die Massnahmen rechtfertigt Kagermann mit der US-Konkurrenz, die in Niedriglohnländer expandieren. Die Kunden verlangten mittlerweile Preise und Konditionen auf indischem Niveau.
Die SAP-Gewinnmarge von 28% bezeichnete Kagermann als ungenügend im Vergleich mit den 36% von Oracle oder 41% von Microsoft. Den gegenläufigen Schritt unternimmt Dell: Der Direktverkäufer legte eine Support-Hotline für Firmenkunden still, die bis anhin über einen Outsourcing-Partner im indischen IT-Hotspot Bangalore abgewickelt wurde.
Als Grund wurde die ungenügende Qualität angeführt. Trotzdem will Dell weiterhin in Indien investieren. Vor allem Supportleistungen für Endverbraucher sollen dorthin verschoben werden. (map)
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