Nicht alles wollen, aber mehr leisten. So könnte man kurz umschreiben, was die vier Gewinner der diesjährigen IT Reseller Disti Awards verbindet. Alle Erstplazierten und auch die Distributoren auf den weiteren Medallienrängen zeichnen sich dadurch aus, dass Sie nicht nur
auf ihrem Spezialgebiet Spitzenleistungen erbringen, sondern auch in Bereichen sehr gut benotet werden, von denen allgemein die Ansicht besteht, sie würden nicht zu den Kernkompetenzen der durchschnittlichen Konkurrenz ihrer Kategorie gehören.
Die Beispiele von
Engelberger Photo en Gros und
Brack Electronics zeigen, dass es nicht reicht, ein Spezialist auf einem Gebiet sein, um zu den Besten seines Fachs zu gehören. Auch Kunden, die spezielle oder gar exotische Produkte nachfragen, verlangen einen tadellosen Service und eine perfekt funktionierende Logistik. Genau deshalb sind die beiden Gewinner ihrer Kategorie. Und das Notenprofil von Datastore sieht auf den ersten Blick nicht aus wie das eines Value Added Distributors, von denen man allgemein behauptet, sie seien zwar technisch kompetent, in Sachen Verkauf und Logistik aber eher unterdurchschnittlich. Nicht so
Datastore, die für ihre Qualitäten in Logistik, Verkauf und Handelstreue Bestnoten erhält.
Last but not least das Beispiel
Also Schweiz. Der Innerschweizer Distributor, der sechs der sieben bisher verliehenen Disti Awards in der Kategorie Broadliner gewonnen hat, ist nicht nur ein exzellenter Logistiker und erhält für die Verkaufsqualitäten Bestnoten. Auch für technische Dienstleistungen wird das Unternehmen von den Händlern gelobt, was für einen Broadliner keine Selbstverständlichkeit ist. Dass man vieles sehr gut machen kann, aber nicht alles mitmachen muss, zeigt sich bei Also in der Note für das Preisniveau. Broadliner sein heisst eben nicht, zu jedem Preis zu verkaufen und keine Gewinne zu schreiben. (Markus Häfliger Chefredaktor)