Die Verwaltung von Software-Lizenzen ist für viele Kunden und deren Partner eine Angelegenheit, die kompliziert, aufwendig und oft unübersichtlich ist. Insbesondere für grosse Mittelstands-Kunden und Grossunternehmen, die oftmals über Tochtergesellschaften im In- und Ausland verfügen, ist das Bestellen und Verwalten von Lizenzen nicht selten ein «spanisches Dorf» und nicht selten werden Rabattmöglichkeiten ungenügend ausgeschöpft.
Dem Problem will Microsoft nun mit der Einführung eines neuen Lizenzmodells namens «Select Plus», das parallel zum bestehenden Modell «Select License» existieren wird, entgegentreten. «Select Plus» ist im Gegensatz zum bekannten Lizenzmodell unbefristet und alle Firmen, also zum Beispiel auch Tochtergesellschaften eines Unternehmens, werden unter einer Kundenidentifikationsnummer zusammengefasst. Wenn Unternehmen derselben Gruppe im Rahmen des Vertrages Software-Lizenzen kaufen, fliessen diese automatisch in die Rabattliste ein. Das Unternehmen zahlt beim Kauf weiterer Software automatisch weniger, wenn die nächsthöhere Rabattstufe erreicht wird. Zudem wird mit Select Plus die Laufzeit der «Software Assurance» dem Wartungsangebot von
Microsoft, dem Nutzungszeitraum, angepasst.
Verkauf weiterhin über LARs
Gemäss Ieva Simmen, Licensing Marketing Manager bei
Microsoft, wird der Verkauf nach wie vor über die Grosskunden-Partner (Large Account Reseller, LAR) erfolgen. 60 Verkaufsmitarbeiter der LARs wurden im September bereits auf das neue Programm, das seit Anfang Oktober erhältlich ist, geschult. Für LARs bedeutet das neue Programm vor allem, dass sie die Verwaltung der Lizenzen ihrer Kunden verbessern und Kunden zusätzliche Möglichkeiten für ein genau auf ihre Bedürfnisse passendes Angebot machen könnten. Simmen gesteht allerdings ein, dass das neue Programm, wie jedes neue Angebot, anfänglich mit operationellem Mehraufwand verbunden ist.
Weniger «juristische» Diskussionen
Wie aber betrifft Select Plus Microsoft-Partner, die nicht zu den LARs zählen. Dazu Simmen: «Für Lösungs- und Infrastrukturpartner bedeutet das Select-Plus-Programm einen einfacheren und flexibleren Lizenzeinkauf für kleinere Niederlassungen und dedizierte Projekte.» Ausserdem sei der Aufwand für juristische Diskussionen tiefer, da nicht alle drei Jahre eine Vertragserneuerung nötig sei. Die Kunden könnten überdies die Benefits der Software Assurance vollständig ausschöpfen, meint Simmen. (Markus Häfliger)
