Hewlett-Packard bringt ein kostenloses Y2K Support-Kit, eine «Do-it-yourself»-Lösung für alle Channel-Partner und Endkunden. Das in 29 Sprachen verfügbare Kit in Form einer CD enthält alle aktuellen
HP Bios-Versionen und Software-Updates.
Es soll dafür gesorgt sein, dass die HP Connect-Partner genügend Support-Kits für ihre Kunden zur Verfügung haben. Alternativ können Endkunden das Kit auch kostenlos unter der Telefonnummer 0848 80 11 11 oder über die HP-Website anfordern.
HP bietet seinen Connect-Partnern und Endkunden zusätzlich einen speziellen Online-Support zur Y2K-Fähigkeit ihrer HP-Systeme an. Über die HP Website haben Anwender Zugang zu Informationen zum Millenniumswechsel. Es kann die Y2K-Kompatibilität aller HP-Produkte abgefragt werden und nicht kompatible Systeme sollen kostenlos Y2K-fähig gemacht werden können. HP Connect-Partner können auch über Connect Online, der HP Channel-Website, alle Informationen und Hilfsmittel zum Y2K-Problem abrufen. (mh)