Software-Support wird boomen

16. April 2003

Bis zum Jahr 2007 wird der Software-Support-Markt einen weltweiten Umsatz von 34,3 Milliarden Dollar erwirtschaften. Dies geht aus der "Worldwide and U.S. Software Support Services Forecast and Analysis, 2002 - 2007" von IDC hervor. Die Analysten gehen von einem jährlichen Wachstum von 7,7 Prozent aus. Dabei sollen die Bereiche Remote-Diagnose und elektronischer Support am meisten anziehen. Der klassische Vor-Ort-Service werde zwar weniger wachsen, aber trotzdem weiterbestehen. (IW)

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