Neue KMU-Pläne bei Siebel

Auf der Suche nach dem besten Draht zu den KMU hat Siebel eine neue Strategie ausgeheckt. Der CRM-Softwarehersteller will eine neue Organisation geschaffen werden, die sich speziell um diese Kundschaft kümmern wird. Zudem wird Siebel ein entsprechendes Channel- und Reseller-Programm für diesen Markt einführen und das eigene Produktangebot um CRM-Lösungen für den Mittelstand ergänzen. Bereits letzten Herbst ging die Firma mit der gehosteten Lösung namens CRM On Demand an den Start, bei der unter anderem IBM als Hosting-Partner figuriert. Seit dem Sommer dieses Jahres wird eine für die Schweiz lokalisierte Version angeboten. (map)