Netzwerker Allied Telesyn hat ein Programm für akkreditierten Service Partner lanciert. Das Programm, das den Partnern beim Support gegenüber Mitbewerbern Vorteile bringen soll, umfasst u.a. direkter Zugang zum Allied Telesyn Service- und Support-Team, Zugriff auf web-basierte Allied Telesyn Ressourcen und Präsenz des eigenen Unternehmens auf der Website des Herstellers.
Um in das Programm aufgenommen zu werden, müssen vordefinierte Anforderungen des Herstellers erfüllt werden. So haben die Partner ein technisches Beratungszentrum mit
qualifizierten und von Allied Telesyn geschulten Ingenieuren zu unterhalten. Eine Mindestanzahl von Technikern, bestimmte Antwortzeiten, jährliche Kontrollen der Support-Qualität und entsprechende Ergebnisse in
Kundenumfragen gehören ebenfalls zu den Voraussetzungen.
Interessierte Partner können sich direkt bei Jayne Grazette (Partners_Europe@alliedtelesyn.com) melden. (pbr)