Die Volketswiler Avatech hat den Vertrieb der Helpdesk-Lösung Echolon der deutschen Entwicklungsfirma Nextstep übernommen. Die skalierbare Softwarelösung kann nach ITIL-Richtlinien (IT Infrastructure Library) im Bereich des IT Services Managements genutzt werden und gehört – nach Angaben des Herstellers – zu einer der leistungsstärksten in Deutschland. (pbr)