Dritte Schweizer ERP-Zufriedenheitsstudie gestartet

Die ERP-Zufriedenheitsstudie des Zürcher Beratungsunternehmens i2s Consulting in Zusmmenarbeit mit IT Reseller und unserer Schwesterzeitschrift InfoWeek geht in die dritte Runde. Die Studie erfasst die Zufriedenheit der Antwender mit Business-Software und es werden auch Fragen der Servicequalität der Hersteller respektive der Implementierungspartner benotet. ERP-Anwender können unter untenstehendem Link an der ca. 20 Minuten dauernden Umfrage teilnehmen.


Interessant ist, dass die Studie inzwischen auch in Deutschland und in Österreich durchgeführt wird und so erstmals länderübergreifende Vergleiche möglich sind. Darüber hinaus läuft in der Türkei in diesem Jahr ein Pilot und in den Niederlanden ist i2s mit Partnern im Gespräch. Zum ersten Mal in diesem Jahr hat i2s einen wissenschaftlichen Beirat, dem führende ERP-Spezialisten angehören, unter anderem von der ETH Zürich, der RWTH Aachen und der Wirtschaftsuniversität Wien. (mh)