Outsourcing ist in der Schweiz ein Milliardengeschäft

Allen Unkenrufen zum Trotz sind die Zeiten der grossen Outsourcing-Deals noch nicht vorbei. "Mega-deals sind keineswegs passé. Im Gegenteil, das Volumen der einzelnen Aufträge ist nochmals gestiegen", kommentiert Research Manager Jennifer Thomson von IDC European Services eine neue IDC-Untersuchung des westeuropäischen Marktes. Dabei errechneten die Marktforscher, dass die hundert grössten Aufträge im letzten Jahr zusammen 40,5 Milliarden Dollar erreichten. Die zeitlichen Vereinbarungen der Verträge werden aber immer kürzer, da die Kunden heute weniger bereit sind, sich auf langfristige Verpflichtungen einzulassen.

Das Schweizer Marktvolumen wird auf knapp zwei Milliarden Franken geschätzt, wobei auch hierzulande die grossen Deals den Löwenanteil ausmachen. Den grössten Teilmarkt bildet die Industrie, gefolgt von den Versicherungen. Die kleinen und mittleren Unternehmen hingegen hinken der Entwicklung weiter klar hinterher.


Wie es um den Outsourcing-Markt steht, wer beim Business Process Outsourcing (BPO) was zu sagen hat und wer Mühe hat, seine Aufträge zu erfüllen, lesen Sie in der nächsten Ausgabe von IT Reseller, die am Montag erscheint.

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