Ingram Micro gründet Abteilung für VAR-Services
14. August 2006
Der weltweit grösste Distributor Ingram Micro plant, per Anfang Oktober seine Serviceangebote für Value Added Reseller zu bündeln und in einer eigenen Abteilung zusammenzufassen, die auch als selbständiges Profitcenter positioniert wird und unter der Leitung von Justin Crotty steht, der zum Vice President of Services ernannt wurde.
Die Angstrengung gilt dem US-amerikanischen Angebot von Manged Services von 750 Anbietern und beinhaltet auch die Service-Angebote von Ingram selbst wie Help Desk, IT-Personallösungen oder das Reseller-Portal. "Wir haben viele Serviceangebote, haben aber keinen guten Job für die VARs gemacht", gesteht Crotty. Dem Angebot wird eine eigene Onlineplattform namens IM Onsite zugrundegelegt, die vor allem die administrativen Prozesse vereinfachen soll. (mh)
Die Angstrengung gilt dem US-amerikanischen Angebot von Manged Services von 750 Anbietern und beinhaltet auch die Service-Angebote von Ingram selbst wie Help Desk, IT-Personallösungen oder das Reseller-Portal. "Wir haben viele Serviceangebote, haben aber keinen guten Job für die VARs gemacht", gesteht Crotty. Dem Angebot wird eine eigene Onlineplattform namens IM Onsite zugrundegelegt, die vor allem die administrativen Prozesse vereinfachen soll. (mh)
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