750 Millionen Euro-Outsourcing-Auftrag für vier Dienstleister
19. Dezember 2006
Die IT-Dienstleister Accenture, Atos Origin, Getronics und KPN konnten sich einen Sieben-Jahres-Outsourcingvertrag mit einem Gesamtvolumen von 750 Millionen Euro des holländischen Banken- und Versicherungskonzerns ING sichern. Die Arbeitsplatz-Services von rund 53'000 europäische ING-Mitarbeitenden sollen ausgelagert werden. Etwa 430 Angestellte in Holland und Belgien werden dabei zu Atos, Getronis und KPN wechseln.
Die vier Dienstleister bilden zusammen das so genannte "Preferred Supplier-Team" und werden für verschiedene Bereiche der Auslagerung verantwortlich sein. Accenture wird als Integrator fungieren, die Dienstleistungen koordinieren und für Verträge mit anderen Dienstleistern verantwortlich zeichnen. Das Vertragsvolumen mit Accenture beläuft sich auf 52 Mio. Euro.
Der Anteil von Atos Origin beträgt 216 Mio. Euro. Atos wird die komplette Architektur und das Management des Back-Ends im Bereich Büroautomation verantworten und Server-Management-Dienstleistungen bereitstellen.
Getronics ist für die Service-Bereitstellung für die ING-Mitarbeitenden verantwortlich. Der 213 Mio.-Euro-Vertrag umfasst Help-Desk-Services, User-Support vor Ort, Beschaffung von Hardware, Asset-Management, Lagerhaltung und die Installation der Endgeräte. Aus Unterverträgen mit anderen Lieferanten fliessen Getronics weitere 21 Mio. Euro für Services in die Kassen.
KPN schliesslich zeichnet für sämtliche Kommunikationsservices verantwortlich - sowohl im Festnetz als auch mobil. Das Vertragsvolumen umfasst 269 Mio. Euro. Beinhaltet sind zudem unter anderem der Betrieb der Call Center sowie die LAN-und Konferenz-Services. (sk)
Die vier Dienstleister bilden zusammen das so genannte "Preferred Supplier-Team" und werden für verschiedene Bereiche der Auslagerung verantwortlich sein. Accenture wird als Integrator fungieren, die Dienstleistungen koordinieren und für Verträge mit anderen Dienstleistern verantwortlich zeichnen. Das Vertragsvolumen mit Accenture beläuft sich auf 52 Mio. Euro.
Der Anteil von Atos Origin beträgt 216 Mio. Euro. Atos wird die komplette Architektur und das Management des Back-Ends im Bereich Büroautomation verantworten und Server-Management-Dienstleistungen bereitstellen.
Getronics ist für die Service-Bereitstellung für die ING-Mitarbeitenden verantwortlich. Der 213 Mio.-Euro-Vertrag umfasst Help-Desk-Services, User-Support vor Ort, Beschaffung von Hardware, Asset-Management, Lagerhaltung und die Installation der Endgeräte. Aus Unterverträgen mit anderen Lieferanten fliessen Getronics weitere 21 Mio. Euro für Services in die Kassen.
KPN schliesslich zeichnet für sämtliche Kommunikationsservices verantwortlich - sowohl im Festnetz als auch mobil. Das Vertragsvolumen umfasst 269 Mio. Euro. Beinhaltet sind zudem unter anderem der Betrieb der Call Center sowie die LAN-und Konferenz-Services. (sk)
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