EMC hat das in Privatbesitzt befindliche Unternehmen Infra für eine nicht genannte Summe gekauft. Infra entwickelt und vertreibt "Infra Enterprise", eine Web-basierte, ITIL-verifizierte Lösung, mit der Unternehmen IT-Service-Management-Prozesse automatisieren können.
Infra Enterprise bietet unter anderem folgende Funktionen: Konfigurations- und Change-Management, Objekt- und Service-Level-Management, Reporting-Funktionen sowie Tools für den Umgang mit Problemen.
EMC will durch die Übernahme seinen Bereich IT Service Management (ITSM) erweitern und ergänzen. Infra wird in die Ressource Management Software Group (RMSG) von
EMC eingegliedert. (sk)