UBS mit E-Banking-Problemen

Durch eine Kombination von Programm-Update und System-Update wurde eine unbekannte Zahl von UBS-Kunden im E-Banking gesperrt. Wie "Cash daily" berichtet, hat die UBS seit Ende Juli einige Probleme mit seinem E-Banking-System. Nach einem Update funktioniert scheinbar das Programm UBS Pay nicht mehr wunschgemäss und erfasste Zahlungen lassen sich nicht mehr übermitteln.

Aus "Sicherheitsgründen" wurde den betroffen Kunden scheinbar auch der Vertrag gesperrt. Die UBS bestätigte den Zwischenfall und lieferte auch gleich einen Grund dafür: Eine reguläre System-Umstellung im UBS-E-Banking habe dazu geführt. Allerdings sei nur eine kleine Zahl von Kunden davon betroffen, aber genug um die Hotline kurzzeitig lahmzulegen. (IW)