Transcom holt Genetelli
18. August 2008
Der europäische CRM-Dienstleister Transcom Worldwide hat in Giuseppe Genetelli (Bild, 42) einen neuen Mann für die Leitung der Schweizer Niederlassung gefunden. Er ersetzt Ralph Schuhmacher, der als Business Performance Manager in den europäischen Stab wechselt.
Transcom will mit dem Personalwechsel auch die Marktposition in der Schweiz weiter ausbauen. Genetelli dazu: "Wir haben uns in den vergangenen Jahren ein grosses Wissen in den Bereichen BPO und Customer Care angeeignet. Nun ist es an der Zeit, dieses nebst unserem Hauptkunden Tele2 auch dem weiteren Markt zur Verfügung zu stellen."
Der ursprünglich aus der Maschinenindustrie kommende Tessiner hatte leitende Positionen bei Credit Suisse und RBC Solutions inne, insbesondere im Bereich Customer Care und Callcenter. Er wechselt von der Trendcommerce Gruppe, wo er zuletzt ebenfalls als CEO tätig war. (cdb)
Transcom will mit dem Personalwechsel auch die Marktposition in der Schweiz weiter ausbauen. Genetelli dazu: "Wir haben uns in den vergangenen Jahren ein grosses Wissen in den Bereichen BPO und Customer Care angeeignet. Nun ist es an der Zeit, dieses nebst unserem Hauptkunden Tele2 auch dem weiteren Markt zur Verfügung zu stellen."
Der ursprünglich aus der Maschinenindustrie kommende Tessiner hatte leitende Positionen bei Credit Suisse und RBC Solutions inne, insbesondere im Bereich Customer Care und Callcenter. Er wechselt von der Trendcommerce Gruppe, wo er zuletzt ebenfalls als CEO tätig war. (cdb)
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