IT-Lösungsanbieter und Distributor
Magirus hat den Bereich Service- und Support ausgebaut. Neu bietet man für Partner und deren Endkunden in der DACH-Region einen 100-prozentigen deutschsprachigen First und Second Level Support für alle EMC-Produkte aus dem Datadomain- sowie dem Backup- und Archivierungsportfolio. Laut Christopher Benecke, Leiter Channel Development bei Magirus Deutschland, steht den Kunden ein Support-Team von 16 Mitarbeitern zur Verfügung.
Neu bietet Magirus seinen Fachhandelspartnern im DACH-Raum ausserdem ab sofort Single-Support in Deutsch mit vier Service-Paketen für die Magirus vBundles an, mit verschiedenen Service-Levels. Bei den vBundles handelt es sich um vorinstallierte Infrastruktur-Lösungen der drei Hersteller EMC, VMware und Cisco, die Magirus in sechs unterschiedlichen Modellen anbietet.
(mv)
