Salesforce übernimmt Helpdesk-Spezialisten

Quelle: Salesforce.com

Salesforce übernimmt Helpdesk-Spezialisten

Salesforce hat Assistly übernommen, einen Anbieter von Helpdesk-Anwendungen. Mit der Lösung soll der Kundenservice auf soziale Netzwerke ausgeweitet werden.

26. September 2011

Salesforce hat die Übernahme von Assistly verkündet. Bei Assistly handelt es sich um einen Anbieter von Helpdesk-Anwendungen, wobei es die Lösung kleinern Unternehmen erlauben soll, mit Kunden über verschiedenste Kanäle wie Facebook, Twitter, Chats oder E-Mail in Echtzeit in Kontakt zu treten. Der Dienst wird in die Service Cloud von Salesforce.com eingebunden. Details zur Übernahme beziehungsweise der Preis für Assistly wurden nicht kommuniziert. (mw)

Artikel kommentieren

Interne Nachfolgeregelung

Interne Nachfolgeregelung

Smart Dynamic AG hat sich für eine interne Nachfolgeregelung entschieden und geht damit den Weg der Eigenständigkeit und Unabhängigkeit.

Die richtige Adresse für Privileged Access Management

Die richtige Adresse für Privileged Access Management

PAM-Lösungen (Privileged Access Management) überwachen und steuern Zugriffe und unterstützen Compliance und Forensik mit lückenlosem Session Monitoring und Aufzeichnung aller Vorgänge. BOLL Engineering hat für jeden Bedarf die passende Lösung.

Mit First-Class-Schulungen zum Cybersecurity-Profi

Mit First-Class-Schulungen zum Cybersecurity-Profi

Mit seinem Authorized Training Center (ATC) beweist BOLL Engineering eine Cybersecurity-Kompetenz, die weit über den Wirkungskreis eines konventionellen Distributors hinausgeht. Seit 25 Jahren sorgen hoch qualifizierte Trainer dafür, dass Partner und Kunden die Lösungen im BOLL-Portfolio in Theorie und Praxis verstehen und anwenden können.

TP-Link Omada SDN: Die umfassende Netzwerk-Lösung für Unternehmen

TP-Link Omada SDN: Die umfassende Netzwerk-Lösung für Unternehmen

TP-Link hat sich seit seiner Gründung 1996 zu einem weltweit führenden Anbieter von Netzwerklösungen entwickelt und bedient heute über 1,2 Milliarden Kunden in mehr als 170 Ländern.

Meisterliche Leichtigkeit und Leistung

Meisterliche Leichtigkeit und Leistung

Das ASUS ExpertBook B9 ist mit einem Gewicht von 990 g der leichteste Business-Laptop der Welt mit 14-Zoll-OLED Bildschirm (2880 x 1800 Pixel). ASUS hat bei diesem eleganten Modell in seiner schlanken, präzise gefertigten und minimalistisch auftretenden Form jedoch nur beim Gewicht gespart.

We proudly present: Ekahau!

We proudly present: Ekahau!

Ekahau bietet IT-Experten fortschrittliche Tools für das Wi-Fi-Management, inklusive Überwachung und Optimierung. Die Lösungen unterstützen Unternehmen bei der Sicherstellung leistungsstarker und zuverlässiger Wi-Fi-Netzwerke.

GOLD SPONSOREN

SPONSOREN & PARTNER