UPC verschenkt Connect Box an 300'000 Kunden

Ende letzten Jahres hat UPC die Connect Box lanciert, die Daten mit bis zu 1 Gbit/s übertragen kann (Swiss IT Magazine berichtete). Nun startet UPC eine Aktion, bei der einige Kunden kostenlos mit dem Modem ausgestattet werden. Insgesamt sollen 300'000 Kunden in der Schweiz und in Österreich in den Genuss kommen. Diese werden über den geplanten Austausch per Brief informiert. Bis Ende 2017 sollen dann bei diesen Kunden ältere Empfangsgeräte gegen die neue Connect Box getauscht worden sein, so UPC in einer Mitteilung. In der Schweiz sollen noch dieses Jahr 160'000 Kunden das neue Modem erhalten, Österreich startet nächstes Jahr mit dem Austausch.


Frank Zelger, Chief Customer Officer bei UPC, erklärt, dass man vor dem Start des Projekts noch Anpassungen vorgenommen hat: "Es hatte sich in einzelnen Fällen gezeigt, dass die Frist bis zur Deaktivierung des alten Geräts etwas knapp bemessen war." Diese habe man deshalb auf sieben Tage verlängert. Ein kürzlich durchgeführtes Pilotprojekt in der Schweiz hat gemäss UPC auf jeden Fall gezeigt, dass 75 Prozent der Kunden mit ihrem neuen Gerät zufrieden seien. Mehr Informationen zur Connect Box gibt es auf der UPC-Webseite. (aks)