Der Security-Spezialist Open Systems legt den Support für Office 365 seiner 165 Mitarbeitenden in die Hände von
Vonroll Itec. Open Systems scheint wohl mit dem früheren Anbieter unzufrieden gewesen sein, weil der Support nicht aus der Schweiz geleistet wurde. Raphael Thoma (Bild), bei Open Systems als Vice President für die Infrastruktur zuständig, erhofft sich eine reibungslos funktionierende Unterstützung, insbesondere bei komplexen Support-Fällen. "Bei Vonroll Itec haben wir nun einen Ansprechpartner, der uns direkt aus der Schweiz unterstützt", sagt er. Mit dem Single Point of Contact beim Solothurner IT-Dienstleister erwartet Thoma nun ein effizienteres Handling und allgemein eine bessere Qualität der Supportdienstleistungen.
(mw)