Tom Buser wird Geschäftsführer von Pidas

Tom Buser (32) wurde zum Geschäftsführer der Polydata-Tochter Pidas - The Customer Care Company ernannt. Der Betriebswirtschafter ist seit 1997 bei der Polydata Gruppe tätig und hat den Bereich Customer Relationship Management aufgebaut und das heute in der ganzen Gruppe eingesetzte Customer Care Concept mitentwickelt.
Im letzten Jahr hat Buser in der Funktion des Transition Managers die unternehmensinternen Voraussetzungen für die Anwendung des Konzeptes bei Kunden geschaffen. Pidas ist der grösste Bereich der Polydata Gruppe und ist mit eigenen Niederlassungen in der Schweiz, Österreich und Deutschland vornehmlich im Bereich Helpdesk-Outsourcing tätig. Seit 2000 hat es seine Dienstleistungen auf das Design, die Implementierung und den Betrieb von internen und externen Service-Organisationen ausgeweitet.