Der Spreitenbacher Fibu-Hersteller Complet-e will ab April die Standardausführung seines kaufmännischen Systems WinOffice SE in der Schweiz auch per Direktvertrieb via Homepage anbieten. Für den deutschen Markt ist der Direkt-Schritt auf Ende Q2 geplant. Die Pressemitteilung von heute sieht dies als "Entlastung und Zusatzgeschäft für den Fachhandel".
Gemäss Marketingleiter Marcel Graber soll die Massnahme den Fachhandel entlasten, der mit dem SE-System (Preis 350 Euro, für Betriebe mit bis zu 5 Mitarbeitern) bisher zu kleine Margen erreichten. Der direkte Channels sei für den Händler die Chance, sich auf den profitableren Vertrieb der High-End-Versionen Pro, Plus, Client/Server und WinShop zu konzentrieren.
Vorgesehen sei zudem, die Namen von Käufern der SE-Version dem nächstliegenden Händler "zur Betreuung und Weiterentwicklung" mitzuteilen. Graber: "Unsere Erfahrungen zeigen, dass sich viele KMU rasch entwickeln und dann weitergehende ERP-Lösungen brauchen." Er geht davon aus, dass bis zu 20% der Kontakte aus dem Direktvertrieb aufgrund der höheren Anforderungen des Kunden ohnehin sofort an den Fachhandel weitergegeben werden, "so generieren wir... sogar ein wertvolles Zusatzgeschäft". (mvb)