Ingram Micro führt Fakturierungsservice in Europa ein
11. April 2000
Ingram Micro Europe, der europäische Geschäftsbereich des weltweit grössten IT-Distributors, hat heute die Einführung des "Select Source"-Programms für euroäpäische Reseller angekündigt Select Source ist ein Outsourcing- bzw. Finanzierungsservice, mit dem Händler Fakturierung und Zahlungseingang von Endkunden an den Disti ausgliedern können.
Das Programm wurde bereits 1996 in den USA gestartet und wird nun "aufgrund der starken Nachfrage" von Resellern schrittweise in den Europa-Märkten eingeführt. Den Anfang machen im Q2 Italien, Dänemark, UK und Norwegen, im 3. und 4. Quartal sollen weitere Länder folgen, darunter die Schweiz (wo es allerdings schon bisher einen ähnlichen Service gab, siehe "Kommentar").
Ingram Micro Services bietet Resellern bereits bisher Dienste für Logistik, Konfiguration und Fulfillment an. Die Übernahme der Fakturierung soll nun "die Rentabilität des Resellers weiter verbessern". Die Rechnungsstellung erfolge dabei strikt nach den Anweisungen des Resellers, der auch den Endpreis definiert und daraus seine Marge von Ingram Micro erhält. Greg Lockton, Marketingdirector Europe: "Der Reseller behält zu jedem Zeitpunkt die Eigentumsrechte an der Beziehung zum Kunden." Der Service sei in keiner Weise ein Schritt zum Direktvertrieb.
Ingram sieht allerdings im IT-Markt "einen deutlichen Trend hin zu neuen Handelsmodellen wie E-Tailing (via Internet), Verkaufsagenturen und Direktvertrieb durch die Hersteller". Hier wolle man nun der führende Service-Anbieter der Branche werden. Die Firma verweist darauf, dass man bisher "bei den den meisten öffentlichen Outsourcing-Ausschreibungen den Zuschlag bekommen" habe, in den USA etwa bei CompUSA und Microsoft.
Mit dem neuen Service kann der Reseller nun laut Ingram nicht nur seine Verkaufskosten senken, sondern auch weitere mögliche Vorteile nutzen – z.B. Kreditlimits bei Sales an grosse Enduser umgehen, Gewinne aus internationalen Verkäufen zentral verbuchen, oder als Nicht-EU-Reseller trotz fehlender Umsatzsteuernummer in der EU Rechnung stellen.
Bei Resellern, die bereits ihre Logistik ausgegliedert haben, kann der neue Dienst mit anderen externen Services wie Produkt Fulfillment, Lagerhaltung, Konfiguration, Auslieferungs- und Retourenmanagement kombiniert werden.
In der Schweiz werden derzeit allerdings nur die folgenden Services von Ingram Macrotron angeboten:
- Lieferung direkt an die Adresse der Endkunden
- Support bei Ausschreibungen und Projektstarts
- Call Center Services (Einführung Mitte Mai 2000)
Nicht im Schweizer Angebot sind:
- PC-Konfiguration mit Hardware- und Software-Optionen
- Inventarmanagement / Vertragslagerhaltung
- Marketing Services
- Retourenmanagement von Endabnehmern
(mvb)
Das Programm wurde bereits 1996 in den USA gestartet und wird nun "aufgrund der starken Nachfrage" von Resellern schrittweise in den Europa-Märkten eingeführt. Den Anfang machen im Q2 Italien, Dänemark, UK und Norwegen, im 3. und 4. Quartal sollen weitere Länder folgen, darunter die Schweiz (wo es allerdings schon bisher einen ähnlichen Service gab, siehe "Kommentar").
Ingram Micro Services bietet Resellern bereits bisher Dienste für Logistik, Konfiguration und Fulfillment an. Die Übernahme der Fakturierung soll nun "die Rentabilität des Resellers weiter verbessern". Die Rechnungsstellung erfolge dabei strikt nach den Anweisungen des Resellers, der auch den Endpreis definiert und daraus seine Marge von Ingram Micro erhält. Greg Lockton, Marketingdirector Europe: "Der Reseller behält zu jedem Zeitpunkt die Eigentumsrechte an der Beziehung zum Kunden." Der Service sei in keiner Weise ein Schritt zum Direktvertrieb.
Ingram sieht allerdings im IT-Markt "einen deutlichen Trend hin zu neuen Handelsmodellen wie E-Tailing (via Internet), Verkaufsagenturen und Direktvertrieb durch die Hersteller". Hier wolle man nun der führende Service-Anbieter der Branche werden. Die Firma verweist darauf, dass man bisher "bei den den meisten öffentlichen Outsourcing-Ausschreibungen den Zuschlag bekommen" habe, in den USA etwa bei CompUSA und Microsoft.
Mit dem neuen Service kann der Reseller nun laut Ingram nicht nur seine Verkaufskosten senken, sondern auch weitere mögliche Vorteile nutzen – z.B. Kreditlimits bei Sales an grosse Enduser umgehen, Gewinne aus internationalen Verkäufen zentral verbuchen, oder als Nicht-EU-Reseller trotz fehlender Umsatzsteuernummer in der EU Rechnung stellen.
Bei Resellern, die bereits ihre Logistik ausgegliedert haben, kann der neue Dienst mit anderen externen Services wie Produkt Fulfillment, Lagerhaltung, Konfiguration, Auslieferungs- und Retourenmanagement kombiniert werden.
In der Schweiz werden derzeit allerdings nur die folgenden Services von Ingram Macrotron angeboten:
- Lieferung direkt an die Adresse der Endkunden
- Support bei Ausschreibungen und Projektstarts
- Call Center Services (Einführung Mitte Mai 2000)
Nicht im Schweizer Angebot sind:
- PC-Konfiguration mit Hardware- und Software-Optionen
- Inventarmanagement / Vertragslagerhaltung
- Marketing Services
- Retourenmanagement von Endabnehmern
(mvb)
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