Das Zürcher Unternehmen IFA übernimmt das Chamer Call Center Institut von den bisherigen Besitzern den Call Center Dienstleistern Sysmar und Telag Communications. Diese wollen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Im Call Center Institut wird Personal für Call Centers ausgebildet, die ersten Kurse unter der Verantwortung der IFA sollen bereits im März beginnen.
Die IFA "The Knowledge Company" ging aus der 1979 gegründeten Informatikschule der SBG hervor. Nach dem Merger mit dem Bankverein wurde sie vom Management in einem Buy-out übernommen und erhielt Anfang 2000 den heutigen Namen. Sie beschäftigt sich mit der berufsbegleitenden Informatik- und Netzwerkausbildung (SIZ-Kurse), war aber auch schon bisher in der Ausbildung von Call Center Personal tätig. (Hjm)