Europäischen Retailer mit einem gescheiten Internet-Auftritt können sich auf Weihnachten freuen, meinen die Marktforscher von Forrester Research. Der durch Online-Bestellungen erzielte Umsatz wird sich ihrer Meinung nach während dieser Weihnachtssaison gegenüber dem letzten Jahr fast verdoppeln, auf 7,6 Mrd. Euro in ganz Europa.
Das, so interpretiert Forrester, ist ein Zeichen dafür, dass das Internet auch in Europa nun als Retail-Channel wirklich reif geworden ist: Europa läge damit nur noch 1,8 Mrd. Dollar hinter dem geschätzten Online-Umsatz in den USA.
Noch wichtiger bleibt aber weiterhin der Nutzen des Internetauftritts als Marketinginstrument: Vom Internet beeinflusste Käufe werden gemäss Forrester in Europa in dieser Weihnachtssaison für einen Umsatz von 20 Mrd. Euro verantwortlich sein. (hjm)