Gartner vergibt CRM Excellence Award 2003

Gartner hat am diesjährigen European CRM Summit, der am 12. und 13. Juni in Paris stattfand, den CRM Excellence Award 2003 vergeben. Gewinner wurde Yorkshire Water für die Region EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika). Die Teilnehmer des Wettbewerbs mussten ihre CRM-Initiativen auf der Konferenz vorstellen, die Preisträger wurden anschliesend vom Publikum gewählt. Weitere Finalisten waren Belgacom und Audi. (sk)