Der amerikanische Outsourcing-Riese
EDS (Electronic Data Systems) hat mit der Bank of America einen Servicevertrag in der Höhe von 1,1 Mrd. Dollar abgeschlossen. Der Vertrag sieht den Ausbau des Sprach- und Datennetzwerks der Bank vor und hat eine Laufzeit von achteinhalb Jahren. Ausserdem soll die neu von der Bank of America übernommene Fleet Boston Financial in das Netz integriert werden, wozu 150 Mitarbeiter zu EDS wechseln.
Danach werden über 180'000 Angestellte in 5700 Bankfilialen in 29 US-Bundesstaaten miteinander verbunden sein und zwar sowohl mit Online- als auch mit Telefon-Banking-Aktivitäten. EDS hatte bereits Anfang 2003 einen Servicevertrag über zehn Jahre mit einem Wert von 4,5 Mrd. Dollar von der Bank erhalten. (mh)