Die Grossbank UBS hat Siemens Business Services die Serviceverantwortung für 8500 Server übertragen. Das Auftragsvolumen belaufe sich auf einen zweistelligen Millionenbetrag, schreibt Siemens in einer Mitteilung. Die Übergabe wird sechs Monate dauern und im nächsten April abgeschlossen sein.
Bei der Umsetzung werden einheitliche Service-Prozesse auf der Basis von ITIL angewendet. Koordiniert werden Reparaturen, Installationen und Anpassungen in der sogenannten Service Factory von
Siemens, die der UBS als zentrale Anlaufstelle dient. (map)