Siemens IT Solutions and Services, der IT-Outsourcing-Arm von
Siemens Schweiz, wurde für die Umsetzung von Standards in den Dienstleistungen gemäss ISO/ICE 20000 zertifiziert. Die Zertifizierung lehnt sich an das ITIL-Regelwerk an, das von Unternehmen zur einheitlichen Umsetzung von Prozessstrukturen eingesetzt wird. (mh)