Die Swisscom-Tochter Resource bietet unter dem Namen Flex E-Cloud eine SAP-Betriebsplattform im Cloud-Computing-Modell an. Das neue Angebot richtet sich vornehmlich an KMU, die SAP-Betriebsleistungen dyamisch und mit kurzen Vertragslaufzeiten beziehen wollen: Statt der marktüblichen drei bis fünf Jahre setzt Resource auf einjährige Vertragslaufzeiten. Laut dem Anbieter sinken die Kosten für die Kunden dank hoher Standardisierung und Open-Source-Technologie gegenüber einer traditionellen Installation um 35 bis 40 Prozent. Der Kunde erhält die Betriebsleistungen im Basispaket und kann Optionen wie Mandantenkopien zu einem Fixpreis dazukaufen. Resource bietet zudem vier Service-Levels zur Wahl. Abgerechnet wird monatlich nach bestellter Menge.
Die Lösung läuft vollständig virtualisiert in einer Private Cloud. Der dynamische Bezug der Services, so Resource, ist durch die selbst entwickelte SAP-Betriebsplattform "Flex E-Cloud" möglich. Die Software läuft auf der HP-Hardwareplattform Bladesystem Matrix und wird im Rechenzentrum Zollikofen von Swisscom IT Services betrieben.