In London findet derzeit das erste Storage Forum von
Dell in Europa überhaupt statt. Über 500 Kunden und Partner nehmen oder nahmen an der insgesamt viertägigen Hauskonferenz teil und informieren beziehungsweise informierten sich über die neuesten Produkte und Technologien im Storage-Bereich des PC-Herstellers, der in den vergangenen Jahren durch die Übernahmen von Equallogic und Compellent, um nur zwei zu nennen, sehr stark gewachsen ist und mit dem Dell in den kommenden Monaten Grosses vor hat. Es soll das Jahrzehnt von Dell im Storage-Markt werden, teilte das Unternehmen mit. Ausserdem schliesst Darren Thomas, Vice President und General Manager von Dell Enterprise Storage, auch weitere Übernahmen nicht aus.
Die ersten beiden Tage des Storage Forums standen ganz im Zeichen der Partner und Reseller mit ganztägigen Vor-Konferenz-Trainings-Möglichkeiten und einem vollgepackten ersten Konferenztag mit drei Tracks. 123 Partner aus 31 Ländern waren vor Ort. Insgesamt zählt Dell im Storage-Bereich in Europa derzeit gemäss eigenen Angaben rund 300 zertifizierte Partner. Der Umsatz im gesamten Channel-Geschäft in Westeuropa soll im letzten Jahr derweil bei 2 Milliarden Euro gelegen haben und aktuell rund 40 Prozent des gesamten Geschäfts ausmachen.
Neue Sales-Tools für Storage-Reseller
Natürlich wartete Dell neben ein paar Produktankündigungen (siehe
Bericht auf "Swiss IT Magazine") anlässlich des Storage Forum auch mit ein paar Neuerungen für seine Storage-Reseller auf. So wurde die zweite Phase des Storage-Smart-Partnerprogramms eingeläutet, mit der laut Kathy Schneider, Executive Director of Channel Programs und Marketing Europa bei
Dell, der Fokus auf eine noch bessere Unterstützung der Sales-Leute gelegt wurde. So gibt es unter anderem ein neues Online-Tool namens Storage Master, das in der Branche einzigartig sein soll und die Reseller während des kompletten Verkaufsprozesses mit den jeweils passenden Informationen und Materialien zu Produkten und Technologien versorge, ohne dass diese aktiv und mühsam danach suchen müssen. Sollte sich das Tool bewähren, sehe man durchaus die Möglichkeit, es auch auf andere Produktbereiche auszuweiten, meint Schneider.
Weiter offeriert Dell seinen Storage-Partnern den neuen Online Solutions Configurator, ein Analyse-Tool, mit dem Reseller selbst in der Lage sein sollen, die Infrastrukturen ihrer Kunden einfach zu analysieren und optimale weiterführende oder neue Lösungen für sie konfigurieren zu können. Diese beiden Tools gesellen sich zum im Dezember lancierten Performance Analysis Collection Kit, mit dem Reports erstellt werden können.
Partner-Landschaft: Wachstum in die Tiefe
Dell ist im Channel noch ein Neuling. Erst vor vier Jahren startete man, auch in Folge der Übernahme von Equallogic, den indirekten Vertrieb. "Swiss IT Reseller" hatte im Rahmen des Storage Forums auch Gelegenheit, sich mit Dell über die generellen Zukunftspläne im Channel zu unterhalten. Laut Bob Skelley (Bild), Executive Director Global Certified Partner Program bei
Dell, wird man auch in Zukunft direkt und indirekt verkaufen. Insbesondere im Storage-Bereich sieht er Chancen für beide Modelle. Der weltweite Channel-Umsatz soll natürlich stetig weiter gesteigert werden, wobei es kein fixes Ziel bezüglich Anteil am gesamten Geschäft gebe. Dafür wolle man, was die Zufriedenheit der Partner betrifft, eine Spitzenposition im IT-Channel erreichen. Möglich machen sollen das unter anderem die kostenlosen Trainings, die angeblich sehr gut ankommen. Ausserdem investiere man auch stetig ins eigene Channel-Team, das alleine im Storage-Bereich in den letzten 12 Monaten um 50 auf aktuell rund 100 Leute angewachsen sei.
Wachsen will Dell auch was die Anzahl der Partner betrifft. Gemäss Kathy Schneider allerdings weniger in die Breite als in die Tiefe. Das heisst, man will vor allem in bestehende Partner investieren und ihre Möglichkeiten im Markt verbessern. Das sei ein grosser Vorteil, der geschätzt werde: Man zerstreue sich so nicht zu stark und gebe seinen Partnern mehr Chancen, meint Schneider. Als neue Partner kommen laut ihr derweil vor allem stark im Markt verankerte Reseller, also Spezialisten in den jeweiligen Bereichen, in Frage.
Die Cloud hält auch im Dell-Channel Einzug
Platz für neue Partner wird es demnächst im Bereich des Cloud Computing geben. Wie Dells Channel-Manager Bob Skelley mitteilt, wird man in den kommenden drei Monaten weltweit eine neue Spezifikationsmöglichkeit für Partner namens "Cloud Services and Solution" ins Leben rufen. Die Entwicklung dafür habe vor einem Jahr begonnen und erste Präsentationen seien bei Partnern auf grosses Echo gestossen, meint Skelley. Konkret werde man sich an Cloud-Ersteller, -Provider, - Ermöglicher aber auch an Partner aus umliegenden Bereichen wie Security oder Virtualisierung wenden. Mehr Details folgen demnächst.
(mv)
