Namics und
Sensix wollen ihre Zusammenarbeit verstärken und gemeinsam anspruchsvolle CRM-Initiativen umsetzen, wie die Unternehmen mitteilen. Mit der Kooperation soll das Experten-Know-how gebündelt werden, um auf Kundenseite eine einfache Software-Bedienung wie auch ein intuitives und positives Nutzererlebnis zu ermöglichen.
Die Zusammenarbeit sieht vor, dass
Namics bei CRM-Projekten für das User-Interface sowie die Integration von Online-Kanälen verantwortlich zeichnet, während Sensix die Umsetzung der CRM-Prozesse wie auch die Integration von Standardprodukten übernimmt. Konkret genannt werden die Lösungen von Microsoft, Salesforce.com, SAP sowie Update.
Als Zielmarkt haben die beiden Partner Grossunternehmen im DACH-Raum definiert.
(rd)