Der Digital Commerce Award 2020 verzeichnete in seiner neunten Ausgabe einen Teilnahmerekord. Über 170 Online-Shops bewarben sich um den Titel als Digital Commerce Champion. Gewonnen hat heuer die begehrte Trophäe, die am 15. September im Zürcher Club Xtra überreicht wurde, die Omni-Channel-Plattform
Coop.ch. Die Jury, bestehend aus 22 E-Commerce-Expertinnen und -Experten aus der Schweiz, Deutschland und Österreich, pries die gelungene Zusammenführung verschiedener Web-Auftritte und die "einzigartige Verknüpfung zum Offline-Geschäft". In diesem Zusammenhang wurde unter anderem löblich erwähnt, dass die Produkt-Verfügbarkeit in Echtzeit und in den eigenen favorisierten Filiale abrufbar sei, was zu einem gelungenen Omni-Channel-Erlebnis für die Kunden führe, so die Jury.
Neu war in diesem Jahr die Kategorie Nachhaltigkeit. Diese wurde eingeführt, weil Schweizer Konsumentinnen heute auch beim Online-Einkauf zunehmend ökologische Alternativen und Transparenz verlangen würden. Gewonnen hat in dieser Kategorie Rrrevolve.ch, das den Preis für seinen Eco Concept Store entgegennimmt.
Die komplette Liste aller Gewinner des Digital Commerce Award 2020 findet sich
hier.
(luc)
