Alltron,
Boll Engineering und
TCA Thomann Distribution heissen die Gewinner des generalüberholten Disti Award 2020. Generalüberholt darum, weil der jährliche Distributoren-Benchmark auf dieses Jahr hin in zwei wesentlichen Punkten angepasst wurde. Zum einen werden die Distributoren nicht mehr aufgrund ihrer Tätigkeit, sondern aufgrund ihrer Grösse eingeteilt, und zwar in die Klassen Tera Traders, Giga Traders und Mega Traders. Zum anderen wurden nicht wie früher "bloss" fünf Bewertungskriterien abgefragt, sondern es mussten innerhalb von fünf Hauptkriterien alles in allem 21 Detailfaktoren bewertet werden, so dass ein deutlich tieferer Einblick darin möglich wird, welcher Distributor seine Arbeit wo besonders gut macht und wo weniger.
Alltron hat den Disti Award in der Klasse der Tera Traders gewonnen – sprich der Klasse der Distributionsschwergewichte. Das Mägenwiler Unternehmen kommt auf eine Gesamtnote von 5,05 und weist damit einen ziemlich grossen Vorsprung auf den zweitplatzierten aus, der in diesem Jahr
Tech Data mit der Note 4,83 heisst. Also, die letzten Jahre noch auf Platz zwei, findet sich 2020 auf Position drei wieder, vor
Ingram Micro und Digitec/Galaxus.
Alltron lässt seine Mitbewerber in drei von fünf Hauptbewertungskriterien hinter sich. Gross ist der Vorsprung dabei bezüglich der beiden Kriterien Service & Support sowie Logistik, zusätzlich liegt Alltron bezüglich Online-Systeme vorne. Ein Blick auf die Detailbewertungen zeigt, dass Alltron insbesondere bei den Faktoren "Garantieabwicklung / Kulanzlösungen / Ersatzgeräte" und der "Datenqualität" sowie "Produktverfügbarkeit" und "Logistik-Dienstleistungen" klar an der Spitze liegt
In der Klasse der Giga Traders, den mittelgrossen Distributoren, holt
Boll Engineering den Sieg vor
Zibris sowie Terra
Wortmann, beides mehrmalige Sieger in früheren Jahren. Entsprechend knapp ging es an der Spitze zu und her, der Erst- und der Drittplatzierte liegen weniger als eine Zehntelsnote auseinander. Abheben kann sich Boll Engineering vor allem, was das Thema Service & Support angeht. Die Detailbetrachtung zeigt hier, dass die Höchstnote von Boll vor allem auf die Leistung im Bereich "Trainings / Schulungen" zurückzuführen ist, wo Boll mit der Note 5,83 benotet wird, was fast 0,8 Notenpunkte besser ist als der Klassenschnitt. Allerdings kann Boll Engineering auch bei anderen Kriterien punkten, insbesondere bei den Punkten Verkauf & Marketing und Logistik, wo der Security-Disti ebenfalls vor der Konkurrenz liegt. Faktoren wie "Demo-Center / Proof of Concept / NFR- & Testgeräte", "Marketing-Unterstützung", "Korrekte Lieferung" und "Termintreue" haben hier unter anderem den Unterschied gemacht.
Bei den eher kleineren, spezialisierten Distributoren in der Klasse der Mega Traders hat sich
TCA Thomann Distribution gegen starke Konkurrenten durchgesetzt. Sowohl
Linard Distribution als auch SCS Computer Systems und
Studerus auf den nächsten Plätzen haben Noten höher als eine 5,5 erreicht, TCA Thomann steht dabei mit der Gesamtnote 5,74 aber an der Spitze. Den Sieg verdient sich das Unternehmen 2020 mit konstant guten Noten in allen Hauptbewertungskriterien. Am deutlichsten ist der Vorsprung auf den Klassendurchschnitt sowie auf den nächstplatzierten Mitbewerber beim Kriterium Verkauf & Marketing. Vor allem beim Faktor "Demo-Center / Proof of Concept / NFR- & Testgeräte" und der "Marketing-Unterstützung" liegt TCA Thomann hierbei vorne. Ebenfalls stark benotet wurde der Klassensieger zudem bezüglich Logistik.
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Neben den besten Distributoren der drei Klassen wurden auch die jeweils besten Distributoren jeder Klasse bei den fünf Hauptbewertungskriterien ausgezeichnet. Dabei wurden die drei Klassensieger
Alltron,
Boll Engineering und TCA Thomann bei jeweils drei von fünf Kriterien ihrer Klasse gleichzeitig auch als Klassenbeste gekürt.
Alltron holt unter den Tera Tradern die höchste Note bei den Kriterien Service & Support, Logistik und Online-Systeme. Beim Kriterium Konditionen & Preise geht die Klassenauszeichnung derweil an
Ingram Micro, und beim Kriterium Verkauf & Marketing an
Tech Data.
Bei den Giga Traders erreicht Boll Engineering die höchste Note bei den Kriterien Verkauf & Marketing, Service & Support sowie Logistik. Die beste Note und eine Auszeichnung bezüglich Konditionen & Preise holt sich
Zibris ab, und Terra
Wortmann bekommt eine Auszeichnung für die Online-Systeme.
Bei den Mega Traders schliesslich geht an TCA Thomann die Höchstnote ebenfalls für die Kriterien Verkauf & Marketing, Service & Support sowie Logistik. Beim Kriterium Konditionen & Preise wird
Linard Distribution ausgezeichnet, bei den Online-Systemen
Studerus.
"Swiss IT Reseller" gratuliert an dieser Stelle allen Preisträgern und bedankt sich bei den insgesamt 551 Händlern, die im Rahmen des Disti Award 2020 ihre Lieferanten benotet haben.
(mw)
