Europäische Outsourcer im Aufwind

Gemäss der US-Beratungsfirma Technology Partners International (TPI) haben amerikanische Outsourcer wie IBM, HP, EDS, CSC oder Accenture nur 44 Prozent aller grossen Auslagerungsverträge, die im letzten Jahr geschlossen wurden, gewonnen. 2002 lag der US-Anteil noch bei 71 Prozent. Gewinner waren im letzten Jahr die europäischen Anbieter, die Marktanteile hinzugewonnen haben. Der Gesamtmarkt für neu abgeschlossene Grossdeals stagnierte bei rund 72 Milliarden Dollar. Dabei steigerte sich aber der Anteil des Business Process Outsourcing um etwa einen Faktor 5 auf fast einen Drittel des Volumens. (mh)