Also Schweiz führt seit Oktober für
Swisscom als Generalunternehmer Logistik-Dienstleistungen im TV-Geräte-Bereich aus. Also liefert TVs von
Sony und
Philips, die Endkunden in Swisscom-Läden bestellen, direkt ins Haus und wickelt auch die Reparaturlogistik ab. «Wir können bei den Swisscom-Shops nun unsere beiden Geschäftsfelder, die Logistikdienstleistungen mit dem Distributionsgeschäft ideal kombinieren», sagt Urs von Ins, Leiter Logistic Services bei
Also. Also betreibt für Swisscom das Call-Center, vereinbart Termine mit Endkunden für die Lieferung und nimmt Anrufe bei Reparatur-Fällen an. Im Vorwärtsprozess arbeitet Also mit Post Logistics, im Aftersales-Prozess mit Sertronics zusammen. (sk)