CRM-Allianz von Avaya und Accenture

26. Oktober 2001

Lucent Spin-Off Avaya und das Beratungsunternehmen Accenture sind eine Partnerschaft im Bereich Customer Relationship Management (CRM) eingegangen. Accenture wird künftig Avayas Software-Lösungen, unter anderem das "Interaktion-Management"-Verfahren, in sein Angebot integrieren. (sk)

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