Wachstumsmarkt IT-Services

4. Dezember 2001

   

Laut der von Gartner Dataquest veröffentlichten Studie "Worldwide IT-Services Forecast: Growing in Tough Times" soll der IT-Services-Markt für 2001 ein Volumen von 554 Mrd. Dollar oder 7,1% mehr als im letzten Jahr erreichen. Für nächstes Jahr rechnet Gartner zwar auch nur mit einer einstelligen Wachstumsrate, danach aber soll "das Vertrauen in die Wirtschaft wieder steigen und Anbieter von IT-Services sich wieder auf eine steigende Nachfrage freuen", so die Gartner-Analystin Kathryn Hale.

Bis wieder Vertrauen in neue Technologien und damit eine Erholung des Marktes einkehrt, empfiehlt Hale, sich auf "lebensrettende" Kerngeschäfte wie Zahlungslösungen, Application und Data Center Outsourcing und Security zu verlassen.


Den grössten Teil des Service-Marktes machte im 2001 mit 156 Mrd. Dollar die Entwicklung und Integration von Lösungen aus, gefolgt von Business-Prozess- und Transaktions-Management, wie etwa CRM. Der CRM-Markt werde bis 2005 am schnellsten wachsen. (mh)


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