Schweizer Banken nur mässig beim Online-Banking

Die Regensburger Universität hat ihr diesjähriges Website-Rating für Banken veröffentlicht. Dabei schneiden die Schweizer Banken schlechter ab als die deutschen. Die Schweizer Bank mit dem besten Online-Angebot ist, wie im Vorjahr, die UBS. Sie belegt Platz 6, gefolgt von Credit Suisse auf Platz 7 (im Vorjahr noch Platz 10). Die Zürcher Kantonalbank belegt Platz 8, wie im letzten Jahr.

Bewertet wurden beispielsweise, ob die Homepage ausreichende Informationen zum Institut gibt oder auch Informationen für Anlage und Finanzierungsmöglichkeiten für Privatkunden mit Leistungsübersicht und Angaben zu den Konditionen macht. Auch nach Geschäftskunden-spezifischen Angeboten wie gesonderter Website, Informationen zu Anlage, gewerblichen Immobilien oder Branchennachrichten wurde bewertet. Value added Services wie Umzugsservice oder Downloadangeboten von Updates für Finanzmanagement-Software wurden ebenfalls berücksichtigt.


Das beste Angebot liefert Hypo-Vereinsbank, gefolgt der Deutschen Bank. Bei den Direct Brokern führt die Direkt Anlage Bank vor Consors und der Comdirect Bank. (ava)

Details zur Studie unter