Alcatel-Tochter Genesys und Microsoft partnern
14. Januar 2005
Genesys Telecommunications plant in Zusammenarbeit mit der Microsoft Real-Time Collaboration Group eine integrierte Lösung, die Anwendern des Microsoft Communications Client der nächsten Generation, Codename "Istanbul", den Zugriff auf Kontaktinformationen und das Telefonieren über den Desktop ermöglichen sollen. Ein strategisches Abkommen wurde zwischen beiden Unternehmen unterzeichnet.
Die Lösungen, die im Rahmen dieser Vereinbarung entwickelt werden, sollen Anwendern unter anderem die direkte Sicht, ermöglichen, ob die Online verfügbaren Personen gerade telefonieren. Wiederholte Versuche, den Ansprechpartner zu erreichen, können so vermieden werden. Auch sollen Point-and-Click-Funktionalitäten zur Verfügung gestellt werden, welche die Vermittlung und Weiterleitung von Anrufen und die Planung von Instant-Messaging-Konferenzen über den Microsoft-Desktop ermöglichen. (pbr)
Die Lösungen, die im Rahmen dieser Vereinbarung entwickelt werden, sollen Anwendern unter anderem die direkte Sicht, ermöglichen, ob die Online verfügbaren Personen gerade telefonieren. Wiederholte Versuche, den Ansprechpartner zu erreichen, können so vermieden werden. Auch sollen Point-and-Click-Funktionalitäten zur Verfügung gestellt werden, welche die Vermittlung und Weiterleitung von Anrufen und die Planung von Instant-Messaging-Konferenzen über den Microsoft-Desktop ermöglichen. (pbr)
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