In Folge der neuen strategischen Ausrichtung hat sich die Bank Vontobel entschieden, das Service Management mit dem Produkt Ky2help des Liechtensteinischen IT-Unternehmens Kyberna zu unterstützen.
Über Ky2help werden die dafür erforderlichen Helpdesk- und Supportprozesse abgewickelt. Die ausschlaggebenden Gründe für diesen strategischen Entscheid waren das innovative, flexible Produkt und das gute Preis-/Leistungsverhältnis, heisst es in einer Medienmitteilung. (pbr)