Erneute Hostpoint-Panne

6. Februar 2006

     

Der Rapperswiler ISP Hostpoint stellt die Geduld seiner Kunden wieder auf die Probe. Verärgerte Kunden machten IT Reseller telefonisch auf erneute Serverprobleme aufmerksam, die seit heute Morgen 09.30 Uhr fast das ganze System lahm legten. Auf der Hostpoint-Website ist zu lesen: "Leider sind unerwartete Probleme bei den Servern aufgetreten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und bitten Sie um Verständnis."

17 Server seien gemäss Hostpoint-Statusmeldungen davon betroffen. Weder können Webseiten aufgerufen werden noch ist es möglich E-Mails zu schreiben oder zu empfangen. Erst kürzlich hatte Hostpoint mit massiven Serverproblemen zu kämpfen. Damals wie heute bleiben die Kunden über den aktuellen Sachverhalt im Ungewissen. Weder über die Servicehotline noch über E-Mail werden Geschädigte über den aktuellen Sachverhalt informiert.


Über die Festtage kam es erstmals vermehrt zu Totalausfällen. Davon betroffene Kunden wurden mit CD-, DVD-, oder Hosptpoint-Gutscheinen im Wert von zehn bis 100 Franken abgespeist.

Lesen Sie die ganze Geschichte dazu in der aktuellen IT Reseller-Printausgabe vom 6.2.2006. (sm)


Artikel kommentieren
Kommentare werden vor der Freischaltung durch die Redaktion geprüft.

Anti-Spam-Frage: Wie hiess im Märchen die Schwester von Hänsel?
GOLD SPONSOREN
SPONSOREN & PARTNER