Bluewin TV im Stress

Bereits mehr als 20'000 Haushalte haben sich für Bluewin TV entschieden, meldet das Unternehmen heute. Das ist mehr als man sich erhofft hatte und mehr als Bluewin TV bearbeiten kann. Denn erst in 10'000 Haushalten läuft das digitale Fernsehen wirklich schon. Die andere Hälfte der Kunden wartet noch auf die Installation. Doch Swisscom Fixnet, die Betreiberin von Bluewin TV, arbeite mit Hochdruck daran, die noch pendenten Aufträge abzuarbeiten und ehöht die Installationskapazitäten.


Derzeit muss ein Neukunde zirka sechs Wochen auf die Installation warten – Ziel ist es, diese Wartezeit auf drei bis vier Wochen zu minimieren. Um dies zu erreichen müssen die Installateure nun auch Samstags arbeiten und werden von hundert zusätzlichen Kollegen unterstützt. Ein weiteres Problem ist die Verfügbarkeit von Routern, die speziell in der Westschweiz zu Engpässen bei der Auslieferung führt. (slz)