Die ehemalige Swisscom-Tochterfirma Accarda hat den Bezug ihrer SAP-Infrastruktur von
Swisscom IT Services (SCIS) angekündigt. Accarda ist Schweizer Anbieter von Kundenkarten-Dienstleistungen. Der Vertrag beginnt ab Januar 2008 für drei Jahre. Accarda bezieht die Dienstleistungen als Managed Service.
Im Rahmen der SAP-Basisdienstleistungen betreibt SCIS die technische Infrastruktur und veranwortet die SAP-Systemadministration sowie das Datenbankmanagement und betreut SAP-Applikationen von
Accarda. Diese Dienstleistungen enthalten sämtliche Services für den Betrieb der Applikationen und einen User Support mit 2nd und 3rd Level Unterstützung. (mro)