Der basellandschaftliche IT-Dienstleister Redtoo hat in nur vier Wochen 23 seiner Mitarbeiter in ITIL Foundation v3 ausgebildet und zertifiziert. Die Ausbildung fand in Zusammenarbeit mit dem Schulungs- und Beratungsunternehmen Glenfis im Rahmen einer internen Ausbildungsinitiative statt. 23 der 24 Teilnehmer haben die abschliessende Prüfung durch den TÜV auf Anhieb bestanden.
Die IT Infrastructure Library (ITIL) gilt als das international anerkannte Rahmenwerk für eine konsistente Umsetzung von IT Service Management. Mit der ITIL-Ausbildungsinitiative will Redtoo seine Mitarbeiter auf die steigenden Anforderungen der Kunden im Bereich Service-Management vorbereiten.
In einem nächsten Schritt wird sich nun ein Teil der neu zertifizierten Mitarbeiter zum ITIL Expert weiterbilden lassen, Kundenanfragen aus der Pharmabranche sollen bereits vorliegen. Redtoo-VR Philip Oser dazu: "Im Rahmen unserer Drei-Jahresplanung spielt diese Ausbildung eine sehr zentrale Rolle." Redtoo ist in den letzten Monaten trotz Informatikermangel auf 50 Mitarbeiter angewachsen. Dabei wurden auch gezielt Berufseinsteiger eingestellt, die nun ebenfalls in den Genuss der Ausbildungsinitiative kamen. (cdb)