Xerox übernimmt den Scan und die Abbildung mehrerer Millionen Kundendokumente von IBM-Kunden weltweit.
IBM Managed Business Process Services (MBPS), ein Bereich der IBM Global Technology Services, automatisiert und standardisiert Back-Office-Funktionen für Bereiche wie
Finanzen und Buchführung, Human Resources, Customer Relationship Management, Gehaltsabrechnung und Rechnungslegung.
IBM wird die globalen Dokumentenmanagement-Services von
Xerox nutzen, um seinen Kunden digitalen Zugang zu Informationen zu bieten, die bislang nur schriftlich vorliegen. Larry Huffman, Vice President bei Global Business Process Delivery von IBM dazu: "Diese Partnerschaft wird zur Optimierung unserer Services sowie zum Wachstum des Kundenstammes von IBM beitragen. Ausserdem sparen wir so Kosten ein". (cdb)