Anfang März hat das Zürcher Analysten- und Beratungshaus
i2s seine diesjährige ERP-Anwender-Zufriedenheitsstudie ERP-Z gestartet. Neu wird die Untersuchung in diesem Jahr auf Europa ausgeweitet. "Nachdem sich die Erhebung 2008 in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Südtirol erfolgreich etabliert hat, gehen wir jetzt den Schritt nach Europa", erklärt Frank Naujoks, der bei I2s für die Studie verantwortlich ist. Die unabhängige Studie ermögliche einen repräsentativen Vergleich der Zufriedenheit der ERP-Anwender in Europa.
Eine erste Analyse der Antworten der bisher 255 Studienteilnehmer zeigt, dass die Ablösung eines veralteten Systems für 73 Prozent der Hauptgrund für eine Neuevaluation des ERP-Systems ist. Weitere genannte Gründe sind veränderte Anforderungen (46%) sowie funktionale Defizite (45%). Weiter zeigt die Untersuchung, dass die Hälfte der Teilnehmer mit ihrem ERP-System so zufrieden sind, dass sie es ohne Einschränkung weiterempfehlen würden.
Der Online-Fragebogen zur Studie findet sich auf
www.erp-z.info. Die Umfrage läuft bis zum 30. April 2011. Die Ergebnisse werden in der Ausgabe 7/8 des "Swiss IT Reseller" ausführlich vorgestellt.
(abr)
